Die Bestellung und Lieferung erfolgten wie versprochen schnell - pünktlich. Das Fahrrad selbst ist von hoher Qualität für das, was es ist, und wahrscheinlich zu einem angemessenen Preis. Ich war sehr frustriert, als ich das Fahrrad auspackte und zusammenstellte, was sehr einfach war. Ich stellte fest, dass der hintere Umwerferbügel aus irgendeinem Grund stark verbogen war. Ich habe keine Schäden an der Box festgestellt, daher scheint es möglicherweise ein Problem bei der Qualitätskontrolle beim Verlassen der Fabrik gegeben zu haben. Ich habe das an einem Samstag zusammengebaut und der Woom-Kundensupport war erst am Montag verfügbar. Das wurde am nächsten Tag geschenkt. So war ich glücklicherweise in der Lage, ein örtliches Fahrradgeschäft zu finden, das bis spät in die Nacht geöffnet hatte und den beschädigten Aufhänger reparieren konnte. Sobald das passiert ist, war das Fahrrad großartig. Mein einziger Vorschlag. Verbessern Sie bitte das Boxen, um den Umwerfer vor Beschädigungen zu schützen.
Hallo Corey, Vielen Dank, dass Sie uns Ihr Feedback gegeben haben. Es freut mich zu hören, dass Sie das Fahrrad pünktlich zum Geburtstag Ihres Kindes erhalten haben, aber es tut mir sehr leid, dass es beschädigt angekommen ist. Das entspricht nicht unseren Qualitätsstandards. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam mit Ihrer Bestellnummer und allen Einzelheiten oder Belegen zur Reparatur vor Ort, damit unser Team Ihnen bei diesem Vorfall weiterhelfen kann. Am besten, Dein Woom-Team



































