Je ne recommande pas de commander en ligne directement auprès de Woom, ce n'est pas une expérience Happy Child comme sur la boîte. Au lieu de 2 à 3 jours, le colis a été livré au bout de 4 jours, la boîte a apparemment été ouverte par l'entrepôt et collée avec négligence à cause des accessoires. Il n'y a en fait pas d'inspection finale et il nous manquait la selle, qui n'a été livrée qu'une semaine plus tard. Même le filetage d'une vis sur le porte-pâtisserie n'est pas traité correctement. Après avoir consulté le service client, je peux le réparer dans un magasin spécialisé et envoyer la facture. Dommage que la qualité soit évidemment préservée ici car il est fabriqué dans le lointain Vietnam, recommandez un magasin de vélos si vous calculez l'effort et le temps.
EXPLORE & pack accessoires
4.50 (26 évaluations)Ce pack vous permet de trouver facilement les bons accessoires pour le woom EXPLORE : il vous suffit de sélectionner le vélo dans la couleur souhaitée et le tour est joué ! Sonnette, garde-boues, porte-bagages, béquille latérale et lampes de vélo sont automatiquement livrés dans la bonne taille. En plus de cela, vous économisez 15 % par rapport à l’achat des accessoires à l’unité !
Attention : les accessoires sont parfois livrés séparément.
- Retours gratuits
- Garantie de remboursement
- Livraison offerte dès 99 €
- Garantie de 2 ans
- Design primé
Évaluations et avis
Nous aimons Woom depuis 6 ans, mais les couleurs des 5 séries dont nous avons besoin maintenant sont tout simplement trop ennuyeuses. Malheureusement, la série 4 est beaucoup trop petite, nous envisageons donc de passer à une autre marque simplement à cause des couleurs ennuyeuses de la série 5. Ni nous ni l'enfant n'aimons les couleurs et c'est exactement pourquoi beaucoup de nos connaissances changent. C'est dommage en fait...
Chère Helen, Merci beaucoup pour vos commentaires honnêtes ! Les nouvelles couleurs et le design révisé de woom EXPLORE ont été développés spécifiquement pour répondre aux besoins et aux goûts des enfants plus âgés (environ 6 à 14 ans). Cela s'explique par le fait que les adolescents (et les adolescents) trouvent souvent le design classique de WOOM trop « enfantin ». Ils veulent un vélo qui ait l'air plus cool, plus sportif et plus adulte. Nous sommes bien sûr conscients que les goûts et les préférences en matière de couleurs sont individuels et que tous les enfants ne préfèrent pas ces couleurs. C'est pourquoi nous travaillons en permanence pour trouver une solution adaptée afin de pouvoir redonner le sourire à chaque enfant, quel que soit son âge.:) Bien entendu, nous sommes vraiment désolés de ne pas être en mesure de vous proposer actuellement votre vélo dans votre couleur préférée ! Cordialement votre équipe WOOM
En fait, nous n'avons aucun doute pour acheter un autre woom pour ma fille aînée qui grandit. Nous avons 4 vélos Wooms et nous sommes très contents.
C'est le cinquième vélo Woom de notre famille, mes enfants l'ont apprécié jusqu'à présent, mais la qualité a-t-elle commencé à baisser ? Un autocollant jaune géant indiquant « This way forward » est utile lors de la construction du vélo, mais il ne se détache pas. Après l'avoir cueilli pendant un certain temps, il a laissé un énorme résidu d'autocollant. Idem pour les autocollants « L » et « R » sur les pédales. De plus, les câbles de frein/changement de vitesse sont simplement attachés au cadre... Pour un prix plus élevé, vous pouvez vous attendre à plus que des attaches zippées et des autocollants de montage qui ne se détachent pas.
La roue arrière subit à la fois un impact latéral et un impact en élévation. Même avec le dernier vélo que je vous ai acheté, j'ai dû recentrer les deux pneus. À l'époque, je pensais que ce serait certainement une exception, mais la qualité ne semble souvent pas si élevée. Mon fils s'est plaint auprès de moi : « Papa, le vélo saute ! »
Bonjour Michael, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés que la roue arrière présente des oscillations latérales et en hauteur. Bien entendu, cela ne répond pas à nos normes de qualité. N'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact. Nous étudierons votre demande en toute tranquillité et trouverons rapidement une solution adaptée à vos besoins. votre équipe WOOM
Comme nos WOOM 3 et WOOM 4 auparavant, le vélo est tout simplement génial. Malheureusement, il est arrivé bien trop tard. Bien qu'un délai de livraison de 3 à 4 jours ouvrables ait été indiqué sur la page de commande, il n'est arrivé qu'environ 10 jours après l'anniversaire de naissance de notre fils, soit seulement plus de 3 semaines après la commande. Bien sûr... Noël était également arrivé entre-temps, mais il faudrait ensuite ajuster le délai de livraison sur le site Web. Sinon, tout s'est bien passé.
Cher Tobias, Merci beaucoup pour vos commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que tu es satisfaite de ton nouveau vélo.:) Cependant, nous pouvons également comprendre que le long délai de livraison n'était pas optimal. Malheureusement, nous avions effectué notre inventaire pendant les vacances de Noël, raison pour laquelle il n'a pas été possible d'expédier plus tôt. Malgré tout, nous te souhaitons beaucoup de plaisir avec ton nouveau vélo ! Votre équipe WOOM
Nos enfants utilisent Wooms depuis qu'ils peuvent lancer une jambe par-dessus le Woom 1. Ils ont tous pédalé directement et ont fait preuve de confiance en eux. Je viens d'acheter un Woom Explore 5 à ma fille de 8 ans et elle adore ça. Elle se sent plus forte lorsqu'elle passe de l'asphalte au gravier, qu'elle roule dans la terre et qu'elle aborde les collines. Elle adore les nouveaux manettes de changement de vitesse au lieu d'avoir à tourner la poignée. Elle n'avait pas assez de force de préhension pour passer facilement à la 4, mais c'est facile maintenant. J'achèterais certainement à nouveau !
Comme prévu, le Woom 5 est apprécié par ma petite-fille de 8 ans. La construction a été très facile et l'emballage a bien protégé les pièces pendant le transport. Notre troisième vélo Woom, la seule fois où une pièce n'était pas incluse. Il manquait au réflecteur avant la boucle qui fait le tour du guidon. J'ai fouillé tous les emballages et le vélo et il n'était pas inclus. Le réflecteur arrière avait toutes ses pièces mais n'a pas encore pu être installé avec le siège complètement abaissé.
Le vélo était bien emballé et est arrivé très rapidement. Le montage a pris 15 minutes, avec l'aide de mon enfant, cela aurait probablement pris 5 minutes de moins s'il n'y avait eu que moi. Il y a 3 boulons à serrer, puis une roue et deux pédales à installer. Gonflez les pneus et c'est parti. L'ajustement de la taille peut prendre 10 minutes supplémentaires, mais la position du guidon était idéale pour nous. Le vélo en lui-même est excellent : une géométrie parfaite pour un coup de pédale confortable et efficace, nettement plus léger que les vélos concurrents, des composants de qualité qui fonctionnent en douceur et une esthétique moderne que mon enfant trouve cool. Plus important encore, mon enfant adore faire du vélo.
Ma femme a commandé et je peux passer mon dimanche à tout gâcher « en quelques étapes simples ». Je suis agacée et je ne le commanderais pas à nouveau comme ça. 2 points parce que l'enfant aime ça.
Salut. Merci pour vos commentaires honnêtes ! Nous comprenons que la structure peut parfois sembler un peu plus complexe et que vous soyez parfois agacé, même si nous essayons de la rendre aussi simple que possible. Mais nous sommes vraiment contents que votre enfant aime le vélo, c'est le plus important pour nous ! Si vous avez besoin d'aide pour le configurer ou si vous avez des questions, n'hésitez pas à contacter directement notre service client. Nous vous aiderons à tout moment pour que tout se passe bien. Cordialement votre équipe WOOM
Super vélo à tous points de vue. Mon fils adore ça, et je dois dire que moi aussi. Le seul inconvénient, c'est qu'on me demande tout le temps de faire du vélo, peu importe la météo.
Des draisiennes aux vélos Explorer, nous sommes de grands fans de Woom Bike ! Super qualité !
J'adore le vélo dans l'ensemble
Notre troisième vélo Woom familial. Tout simplement le meilleur !
Nous sommes des clients fidèles de Woom depuis des années. Chaque vélo s'améliore. J'adore les nouveaux freins à disque.
























































