Tout d'abord, permettez-moi de souligner que nous adorons le vélo. Ma fille de 10 ans en est ravie et cela a été une expérience fantastique dans l'ensemble. Cela dit, je pense que le produit pourrait être amélioré dans certains domaines : - Je préférerais vraiment ne pas avoir d'interface de charge propriétaire pour la batterie. Il est moins pratique de devoir transporter le chargeur dédié partout que de pouvoir utiliser un chargeur USB-C haute puissance standard. Cela rend également l'achat d'un deuxième chargeur inutilement coûteux, car les remplacements coûtent bien plus de 100€. - Exiger que la batterie soit retirée pour la recharger est quelque peu gênant. Je comprends la raison d'être des économies, mais ma fille a du mal à retirer et, surtout, à réinstaller la batterie. La connexion en bas peut être difficile à aligner et à enclencher correctement. - Ce serait formidable si la batterie était intégrée au cadre. Je suis conscient que cela augmenterait probablement les coûts, mais compte tenu de la conception actuelle, nous nous sentons obligés de retirer la batterie chaque fois que le vélo est garé dans un lieu public afin de réduire le risque de vol. Dans l'ensemble, ce sont des préoccupations relativement mineures par rapport à l'amour que nous portons à la moto, mais je voulais les partager sous forme de commentaires constructifs pour les prochaines itérations.
Bonjour Thaddeus, Merci d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire constructif. Je suis heureuse d'apprendre que votre fille adore son nouveau woom EXPLORE e 5 ! Vous soulevez de très bons points sur lesquels nous pourrons certainement travailler dans les prochaines versions de la moto. Nous sommes donc heureux de les transmettre au département responsable. Les commentaires des clients sont très importants pour nous et nous nous efforçons toujours d'améliorer l'expérience de nos clients. N'hésitez pas à contacter notre service client si vous avez d'autres questions. Meilleur, Votre équipe Woom




















































