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Teilnahmebedingungen upCYCLING-Mitgliedschaft

Gültig ab 14.4.2023


woom GmbH, FN 39

Inkustraße 1–7, Halle 14, Top 5 

3400 Klosterneuburg, Österreich
Telefonnummer: +43 800 404 332

E-Mail: [email protected]


1. Geltungsbereich 

1.1. Bei der upCYCLING-Mitgliedschaft handelt es sich um ein entgeltliches und zeitlich begrenztes Gutschriftprogramm, welches die woom GmbH ihren Kunden im woom Online-Shop anbietet. Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Mitglieder des upCYCLING-Programmes.

1.2. Teilnehmen können alle volljährigen Kunden mit Wohnsitz in einem europäischen Land.

1.3. Der Kunde stimmt im Rahmen des Kaufes der Mitgliedschaft und der Registrierung auf der woom Website der jeweils gültigen Fassung dieser Teilnahmebedingungen zu. 

1.4. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Geschäftsbedingungen werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, woom hat der Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt. 



2. Voraussetzungen der Mitgliedschaft


2.1 Der Preis für die Mitgliedschaft beträgt einmalig 30 EUR. 

2.2 Die Mitgliedschaft ist an den Kauf eines woom bikes (alle Modelle, außer woom UP) im woom Online-Shop gebunden (Käufe beim Händler sind nicht teilnahmeberechtigt) und muss entweder gleichzeitig mit dem Online-Kauf oder innerhalb einer Frist von 30 Tagen nach dem Online-Kauf mit derselben E-Mail-Adresse, mit welcher der Kauf getätigt wurde, erfolgen. Mit der E-Mail-Kaufbestätigung durch woom kommt die Mitgliedschaft zustande. Als Nachweis für die Mitgliedschaft dient die Rechnung. Es ist daher wichtig, diese aufzubewahren und sie beim Einlösen der Mitgliedschaft vorweisen zu können. 



3. Voraussetzungen für den Erhalt der Gutschrift

3.1 Beim Kauf eines neuen woom bikes innerhalb von drei Jahren ab Kaufdatum des alten woom bikes und Rückgabe des woom bikes, für welches die Mitgliedschaft gekauft wurde, erhält der Kunde unter der Vorlage der Rechnung des alten Bikes eine Gutschrift in der Höhe von 30 % des Kaufpreises (laut Rechnung) des alten woom bikes in Form eines Gutscheincodes, der einmalig im woom Online-Shop eingelöst werden kann. Dabei ist wichtig, dass die Gutschrift nur in demselben Webshop eingelöst werden kann, in welchem das woom bike gekauft wurde. Der Gutscheincode ist ein Jahr (ab Ausstellung) gültig, kann auf sämtliche auf der Website verfügbaren woom bikes eingelöst werden und darf auch weitergegeben werden.

3.2 Die Mitgliedschaft ist an das ursprünglich gekaufte woom bike gebunden und kann nicht auf ein anderes Fahrrad übertragen werden. Das heißt, dass das woom bike, für das die Mitgliedschaft erworben wurde, zurückgegeben werden muss, um die Gutschrift in Anspruch nehmen zu können. Das Bike darf nicht älter als drei Jahre (ab Kaufdatum) sein und muss sich in einem fahrtüchtigen und sauberen Zustand befinden. woom behält sich das Recht vor, vorab nach Bildern und Videos des gebrauchten woom bikes zu fragen. Für die fachgerechte und sorgfältige Verpackung des Bikes ist der Absender verantwortlich. woom behält sich zudem vor, die Ausstellung der Gutschrift abzulehnen, sollte das Fahrrad nicht fahrtüchtig oder stark verschmutzt sein.

3.4 Wenn du dein altes woom bike zurückgeben, ein neues woom bike kaufen und die Gutschrift somit einlösen möchtest, dann melde dich bitte bei unserem Kundenservice unter [email protected]. Du bekommst dann von woom ein Retourenlabel zur Verfügung gestellt, welches du für die Rücksendung verwenden kannst. Bitte verpacke das Bike und schicke es an uns wie angegeben zurück. Die Versandkosten dafür übernehmen wir, die Verpackung musst du zur Verfügung stellen. Sobald woom dein Bike erhalten und gecheckt hat, bekommst du den Gutscheincode zugesandt.

3.5 Solltest du die upCYCLING-Mitgliedschaft nicht innerhalb von 3 Jahren in Anspruch nehmen, so verfällt dein Anspruch auf die Gutschrift. Der Betrag für die Mitgliedschaft wird in diesem Fall nicht zurückerstattet.



4. Programmänderungen, Laufzeit, Kündigung

4.1 Die upCYCLING-Mitgliedschaft läuft für drei Jahre ab Kaufdatum des woom bikes. Die upCYCLING-Mitgliedschaft kann jederzeit schriftlich gekündigt werden. Eine Rückzahlung des Mitgliedsbeitrages erfolgt nicht.

4.2 woom behält sich ausdrücklich das Recht vor, die Teilnahmebedingungen zu ändern oder zu ergänzen, das upCYCLING-Programm einzustellen oder durch ein anderes Programm zu ersetzen. Die Bedingungen sind in ihrer jeweils gültigen Fassung online auf unserer Webseite abrufbar. 



5. Schlussbestimmungen 

5.1 Für alle im Zusammenhang mit dem gegenständlichen Vertrag entstehenden Streitigkeiten, einschließlich der Vor- und Nachwirkungen, wird die ausschließliche Zuständigkeit des für 3400 Klosterneuburg örtlich und sachlich zuständigen Gerichtes vereinbart. Dies gilt lediglich, sofern der Kunde Unternehmer ist sowie bei Verbrauchern, die zum Zeitpunkt der Klageerhebung weder Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Österreich haben noch im Inland beschäftigt sind. Sofern für den Verbraucher ein nach dem Gesetz gegebener anderer Gerichtsstand besteht, geht dieser vor.

5.2 Es gilt materielles österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechtes und der Verweisungsnormen. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, nicht verdrängt werden.

5.3 Soweit in diesem Vertrag auf natürliche Personen bezogene Bezeichnungen nur in männlicher Form angeführt sind, beziehen sie sich auf Frauen, Männer und diverse Personen in gleicher Weise. Bei der Anwendung der Bezeichnung auf bestimmte natürliche Personen ist die jeweils geschlechtsspezifische Form zu verwenden. 

5.4 Wir verarbeiten die von den Mitgliedern mitgeteilten Daten nur, soweit es für die Abwicklung und Durchführung der Mitgliedschaft erforderlich ist. Nähere Informationen dazu, wie wir deine Daten verarbeiten, findest du unter https://woom.com/de_AT/datenschutzinformation.

5.5 Es gelten ergänzend unsere AGB, welche hier abrufbar sind, insbesondere hinsichtlich des Rechts auf Widerruf, sowie das freiwillig verlängerte Rückgaberecht

5.6 Durch die Teilnahme am upCYCLING-Programm leistest du einen wichtigen Beitrag zur CO₂-Einsparung und zum Klimaschutz. Denn dein altes woom bike wird von unseren Fahrradtechnikern auf Herz und Nieren geprüft und zertifiziert und kann als „Certified-Pre-Owned-Bike“ einem weiteren Kind viele magische Momente schenken.


Klosterneuburg, am 14.04.2023