Kontakt os!
Har du spørgsmål til vores produkter, eller ønsker du blot at dele en henvendelse med os? Vi ser frem til dit opkald eller din besked via vores kontaktformular!
Bemærk venligst: Vi kan ikke behandle forespørgsler om reservedele og garanti pr. telefon. Brug venligst udelukkende vores kontaktformular til disse henvendelser.
Ved at udfylde og indsende kontaktformularen accepterer du, at din e-mailadresse og dit navn vil blive brugt til at behandle din forespørgsel. Du kan læse mere om persondata og hvordan woom GmbH håndterer dem i vores informationer om databeskyttelse.
Kundeservice
Du kan nå os på telefonen mandag til fredag fra kl. 9 til 16:00 på +43 1 3585803 (pris afhænger af udbyder og land/region; Engelsk support).
Har du spørgsmål til din ordre?
Du kan tjekke status og den forventede leveringsdato via linket i din forsendelsesbekræftelsesmail.
Hvilken størrelse er den rigtige?
Find den rigtige cykelstørrelse online med vores >>cykelguide.
Hvornår kan jeg bestille en cykel igen?
Hvis en vare ikke er tilgængelig og ikke har en leveringsdato, er den i øjeblikket udsolgt og kan ikke forudbestilles. Vi kan ikke sige præcis, hvornår vi har den på lager igen. Du kan indtaste din e-mailadresse i indtastningsfeltet på produktsiden, så giver vi dig besked, så snart varen kan bestilles igen.
Postadresse
Vil du sende os noget med posten?
Her er vores adresse:
Muthgasse 109 A
1190 Vienna, Austria
Vi kan ikke tilbyde afhentning af varer eller rådgivning på stedet.
Vil du gerne være woom forhandler?
Tak for at du er interesseret i et samarbejde med os!
Vi har sat os som mål at få så mange børn som muligt rundt omkring i verden til at blive vilde med at cykle. Vi kan kun nå vores mål sammen med stærke og pålidelige partnere, der ligesom os ønsker at lære børn om kærlighed til cykler.
Hvis du deler vores mission og motivation og gerne vil give det videre til dine kunder, så send os en forespørgsel.
Vi kontakter dig hurtigst muligt.
Send os din forespørgsel til [email protected].