Bedankt voor je aankoop!

Met deze accessoires maak je jullie woom ORIGINAL 1 compleet:

- VIENNA BELL fietsbel en BING fietsbel
- SURFBOARD voetsteun
- DOCK fietsenrek
- BUTLER draagtas

Deze kleine selectie aan accessoires vind je samen met nog veel meer bijpassende artikelen in onze webshop.

Als je een versleten onderdeel wilt vervangen, vind je in onze webshop een grote selectie aan originele vervangende onderdelen, zoals handgrepen, stuurbegrenzers, Schwalbe-binnenbanden, lak in alle kleuren en nog veel meer.

Let er bij het bestellen van accessoires en vervangende onderdelen op dat je de juiste afmetingen kiest."

Aan de onderkant van de bovenbuis en de achterkant van de vork zitten twee gaten met inwendige schroefdraad om de stuurbegrenzer te monteren. Daarnaast zitten er aan de onderkant van het frame, rond de zadelpen, drie gaten met inwendige schroefdraad om de SURFBOARD voetsteun te bevestigen.

Onze speciaal ontwikkelde stuurbegrenzer helpt je kind recht vooruit te blijven fietsen en vermindert het valrisico. Op deze leeftijd vallen kinderen namelijk vaak als het stuur omslaat. Dankzij de rekbare, rubberen ring houdt de stuurbegrenzer het stuur zacht en toch flexibel onder controle. Daardoor blijft het stuur niet rechtop staan als je kind valt, maar valt het plat op de grond. Zo raakt je kind minder snel gewond. In een dergelijk geval kan het voorkomen dat de rubberen ring scheurt, als een soort breukveiligheid.
Als dat gebeurt, heeft de ring zijn werk gedaan en kun je hem eenvoudig vervangen door een nieuwe ring te bestellen in onze webshop.

De remhendel en remblokken van de achterrem van onze loopfietsen (woom ORIGINAL 1 en woom ORIGINAL 1 PLUS) en de kleinere gewone fietsen (woom ORIGINAL 2 en woom ORIGINAL 3) zijn groen. Aan die kleur kan je kind zien welke rem hij of zij gebruikt. Zo wordt de kans kleiner dat hij of zij de voor- en achterrem door elkaar haalt. De groene remhendel aan de rechterkant bedient de achterrem, de zwarte remhendel aan de linkerkant bedient de voorrem.

Bij woom ORIGINAL 1 kan je kind zich niet vergissen, omdat er maar één rem op zit, maar dankzij de groene kleur is je kind al bekend met de groene remhendel en weet daardoor intuïtief welke rem hij of zij moet gebruiken als hij of zij overstapt op een grotere fiets.

Neem dan contact op met onze klantenservice. Stuur een e-mail naar woom@woom.com of bel onze hulplijnen. Wij helpen je graag op weg!

Zit je land er niet tussen? Bel dan het internationale nummer: +43 1 3585803 (kosten afhankelijk van de provider en het land / de regio)."

Als de woom ORIGINAL niet voldoet aan je verwachtingen of te groot of te klein is, kan je hem binnen de EU binnen 30 dagen gratis aan ons retourneren. Hier vind je meer informatie over je herroepingsrecht.

Volg de volgende stappen om jullie woom ORIGINAL te retourneren:

1. Vul dit formulier in om je retour aan te melden bij onze klantenservice.

2. Verpak de fiets volgens de verpakkingsinstructies op de achterkant van het retourbewijs in de originele verpakking en voeg het retourbewijs toe aan de zending.

3. Plak het retourlabel dat je na aanmelding van je retour per e-mail van onze klantenservice ontvangt, op de buitenkant van het pakket. Geef het pakket gratis af bij een GLS-punt bij jou in de buurt om het pakket naar ons terug te sturen.

4. Stuur een e-mail naar woom@woom.com met daarin het trackingnummer dat op het verzendbewijs staat, zodat wij de retourzending kunnen volgen.

5. Nadat we je retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het bedrag via jouw oorspronkelijk gekozen betaalmethode aan je terugbetaald.