Freiwilliger Sicherheitshinweis: Kurbeln von woom OFF/OFF AIR Größen 5 und 6 sowie woom ORIGINAL Größe 6

• woom informiert über einen freiwilligen Sicherheitshinweis zu den Kurbeln der woom OFF + OFF AIR Mountainbikes in den Größen 5 und 6 (Modelljahre 2019–2020) und des woom ORIGINAL in der Größe 6 (Modelljahre 2016-2020)
• Geringes Risiko: Kurbeln könnten bei starken Belastungen beschädigt werden
• woom ersucht betroffene Kund*innen, die Kurbeln bei einem woom Händler kostenlos tauschen zu lassen
• Online-Kurbel-Check ab sofort hier möglich

Wien, 5.11.2024: Der österreichische Kinder- und Jugendfahrradhersteller woom wendet sich mit einem freiwilligen Sicherheitshinweis an seine Kund*innen: Die Kurbeln von woom OFF und woom OFF AIR Mountainbikes der Größen 5 und 6 (Baujahre 2019 und 2020) sowie vom woom ORIGINAL Größe 6 (Baujahre 2016 bis 2020) sollten getauscht werden. Kund*innen können ganz einfach mittels dem online eingerichteten Kurbel-Check herausfinden, ob ihr Bike betroffen ist und den Kurbeltausch kostenlos bei einem woom Fachhändler bzw. einem Händler in ihrer Nähe durchführen lassen.

Betroffen vom Sicherheitshinweis sind folgende Fahrräder: die Mountainbikes woom OFF und woom OFF AIR in den Größen 5 und 6 (24 bzw. 26 Zoll, Baujahre 2019-2020) sowie das woom ORIGINAL in der Größe 6 (26 Zoll, Baujahre 2016-2020). Bei diesen Rädern besteht ein sehr geringes Risiko, dass es bei hohen Belastungen zu einem spontanen Ermüdungsbruch der Kurbeln kommt.
Nicht betroffen von diesem Sicherheitshinweis sind alle woom ORIGINAL in den Größen 1–5 sowie woom ORIGINAL 6 der Modelljahre vor 2016 und ab 2021, alle woom OFF und woom OFF AIR Mountainbikes ab Modelljahr 2021 sowie in der Größe 4. Nicht betroffen sind außerdem alle anderen woom Modelle: woom EXPLORE, woom NOW und woom UP.

Kund*innen sind nun angehalten, über den woom Online-Kurbel-Check herauszufinden, ob ihr Fahrrad betroffen ist. Falls ja, können sie direkt im Anschluss die neuen Kurbeln kostenlos bestellen und beim nächstgelegenen woom Händler einen Termin für den ebenfalls kostenlosen Kurbeltausch ausmachen. Selbstverständlich werden die Kosten für den Tausch auch bei jeder anderen Fachwerkstatt übernommen.

Sicherheit hat höchste Priorität

„Die Sicherheit unserer Räder hat für uns oberste Priorität“, erklärt Bernd Hake, CEO von woom: „Unser Anspruch ist es, unseren Kunden ein qualitativ hochwertiges Produkt zu bieten, das es Kindern über viele Jahre hinweg ermöglicht, sicher und unbeschwert zu fahren. Aus diesem Grund haben wir uns entschieden, als freiwillige Vorsichtsmaßnahme die Kurbeln bei den betroffenen Modellen kostenlos zu ersetzen.“

Links:

• Online-Kurbel-Check
• FAQ Sicherheitshinweis Kurbeltausch

Über woom
woom ist ein international tätiger Kinder- und Jugendfahrradhersteller mit Sitz in Wien (Österreich). Das Unternehmen wurde im Jahr 2013 von den fahrradbegeisterten Vätern Christian Bezdeka und Marcus Ihlenfeld in einer Garage in Wien gegründet. Da sie das perfekte Fahrrad für ihre Kinder nicht auf dem Markt finden konnten, entschieden sie sich, es selbst zu entwickeln und zu bauen. Mit niedrigem Gewicht, zeitlosem Design, hochqualitativen Komponenten und auf die Bedürfnisse von Kindern angepasster Geometrie setzt woom neue Maßstäbe bei Premium-Kinderrädern. Innerhalb weniger Jahre wurde woom in Österreich vom Geheimtipp zum Marktführer. Heute ist woom weit über die Grenzen Österreichs bekannt. In mittlerweile über 30 Ländern – bis in die USA – radeln Kids und Teens auf woom bikes. 

Rückfragen & Kontakt:
Belinda Ableitinger, Pressesprecherin woom GmbH
+43-664/888-22-837
belinda.ableitinger@woom.com
https://www.woom.com