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Das woom GO ist ein superleichtes Allround-Kinderrad, mit dem dein Kind spielerisch und mit Spaß das Radfahren lernen und schrittweise perfektionieren kann. Es eignet sich für das alltägliche Radfahren auf Asphalt sowie für gelegentliche Ausflüge in die Natur, zum Beispiel auf feinen Schotter- und Waldwegen. Dank der automatischen 2-Gang-Nabenschaltung sind mit dem woom GO 3 AUTOMAGIC auch schon erste längere Ausfahrten möglich.

Das woom GO eignet sich nicht für das Befahren von Trails oder Bikeparks. Für noch detailliertere Informationen sieh bitte in der Bedienungsanleitung nach.

Du kannst die Fahrräder woom GO 2 und woom GO 3 (AUTOMAGIC) mit folgendem Zubehör ausstatten:

- VIENNA BELL Fahrradklingel und BING Fahrradklingel

- POP Kinderfahrradkorb

- SNAP Steckschutzbleche (bitte wähle die passende Größe für euer Fahrrad)

- CYCLOPE Fahrradlichter

- LEGGIE Seitenständer (Größe S)

- GLUG Edelstahlflasche (beim woom GO 2 nur ohne Schutzblech montierbar!)

Zusätzlich kannst du das woom GO 3 (AUTOMAGIC) mit dem PICKUP Gepäckträger ausstatten (sowohl mit als auch ohne Schutzblech montierbar).

Diese Zubehörauswahl sowie viele weitere passende Zubehörartikel findest du in unserem Online-Shop.

Falls du ein abgenutztes Verschleißteil ersetzen möchtest, findest du in unserem Ersatzteil-Shop eine große Auswahl an Originalersatzteilen, wie Griffe, Lenkeinschlagsbegrenzer, Schwalbe-Schläuche und vieles mehr.

Bitte beachte: Das woom GO 3 AUTOMAGIC verfügt über einen speziellen Kettenschutz und eine etwas längere Kette. Falls du eine neue Kette oder einen neuen Kettenschutz benötigst, wende dich bitte an unseren Kundenservice. Ansonsten passen alle Ersatzteile für das woom GO 3 auch für das woom GO 3 AUTOMAGIC.

Achte beim Bestellen von Zubehör und Ersatzteilen darauf, die passende Größe auszuwählen.

Auf der Unter- und der Oberseite des Unterrohrs befinden sich zwei Gewindebohrungen, an denen je nach Vorliebe die Side-Clip-Halterung für die GLUG Edelstahlflasche angebracht werden kann. An den beiden Aufnahmen auf der Unterseite der Kettenstrebe kann der LEGGIE Seitenständer montiert werden. Zur Anbringung der SNAP Steckschutzbleche dienen je eine Halterung auf der Unterseite der Gabel sowie im Bereich Sattelstreben/Sitzrohr und die Nabenaufnahmen. Außerdem gibt es insgesamt noch vier Bohrungen an den Sattelstreben, um den PICKUP Gepäckträger zu montieren: jeweils zwei Bohrungen im Bereich des Sitzrohrs und im Bereich der Hinterradnabe.

Die ABC-Markierungen an Lenker und Sattelstütze helfen dir dabei, das woom GO 2 bzw. 3 (AUTOMAGIC) perfekt an dein Kind anzupassen, sodass es immer richtig auf dem Rad sitzt. 

So einfach geht's: Stelle die Sattelhöhe so ein, dass dein Kind beide Füße auf den Boden bekommt und bequem treten kann. Richte dann den Lenker im gleichen Bereich aus. Fertig!

Nein. Die automatische Nabenschaltung kommt komplett ohne Schalthebel und Schaltzüge aus und muss daher auch nicht eingestellt oder nachjustiert werden.

Durch die geschlossene Bauweise der Nabe ist das Schaltgetriebe im Inneren zudem jederzeit vor Regen, Schmutz und Schnee sowie vor äußeren Krafteinwirkungen geschützt; eine spezielle Dauerschmierung der Getriebezahnräder gewährleistet zudem eine ausreichende Schmierung. Das macht die Schaltung unter normalen Bedingungen wartungsfrei.

Auch ein Abspringen der Kette beim Gangwechsel kommt nicht vor, da es sowohl an der Nabe selbst als auch an der Kurbel jeweils nur ein Kettenblatt gibt, was eine exakt gerade Kettenlinie und damit eine optimale Übertragung der Zugkraft ermöglicht. Ein positiver Nebeneffekt davon ist der geringere Verschleiß von Kette und Kettenblättern.

Trotz der geschlossenen Bauweise der Nabenschaltung solltest du für die Reinigung des Fahrrads keinen Hochdruckreiniger verwenden, um auszuschließen, dass Wasser in die Nabe kommt. Generell sollte man Fahrräder nie mit einem Hochdruckreiniger säubern, um zu vermeiden, dass Wasser in die Lager gepresst wird.

Bitte beachte: Auch wenn die Schaltung selbst nahezu wartungsfrei ist, bedeutet dies NICHT, dass du euer woom GO 3 AUTOMAGIC nicht warten musst. Denn wie jedes andere technische Gerät sind Fahrräder Maschinen, die selbstverständlich auch gewartet werden müssen.

Damit dein Kind sicher unterwegs ist, solltest du euer woom bike regelmäßig in einer Fachwerkstatt warten lassen und vor jeder Fahrt den folgenden kleinen Sicherheits-Check durchführen:

1. Sind alle Befestigungsschrauben bzw. Klemmen ausreichend festgezogen?

Wichtige Schrauben und Klemmen befinden sich am Lenkervorbau, an den Laufrädern (Innensechskantschrauben/Schnellspanner) und am Sattel (Sattelklemme/Sattelschnellspanner).

2. Funktionieren Vorder- und Hinterradbremse einwandfrei?

Um dies zu testen, ziehst du einfach ein paar Mal die Bremshebel, drehst am Rad und beobachtest, ob die Bremsen eine gute Bremswirkung erzielen bzw. nicht schleifen.

3. Weisen Reifen und Laufräder äußere Beschädigungen auf? Haben die Reifen genug Luft?

Bitte ersetze beschädigte Reifen oder Laufräder umgehend und lasse dein Kind nicht damit (weiter-)fahren. Ist zu wenig Luft im Schlauch, pumpe ihn bis zum empfohlenen Luftdruckwert auf. Diesen findest du auf der Reifenflanke.

In der Bedienungsanleitung eures Bikes findest du neben praktischen Pflege- und Wartungshinweisen auch alle Drehmomente, mit denen du die Schraubverbindungen an eurem woom bike festziehen musst.

Welche Teile du sonst noch regelmäßig auf den Prüfstand nehmen solltest, erfährst du in diesem Beitrag.

Unser speziell entwickelter Lenkeinschlagsbegrenzer hilft deinem Kind beim Geradeausfahren und schützt es vor Stürzen, die in diesem Alter häufig durch einen zu starken Lenkeinschlag verursacht werden. Unser Lenkeinschlagsbegrenzer hat dank seines dehnbaren Gummirings einen weichen, flexiblen Anschlag. Dadurch bleibt der Lenker bei einem Sturz deines Kindes auf den Lenker nicht etwa hoch aufgestellt stehen, sondern legt sich flach auf den Boden. Dies schützt dein Kind vor Verletzungen. In so einem Fall kann es durchaus auch vorkommen, dass der Gummiring reißt – er ist sozusagen eine Art Sollbruchstelle.

Sollte er also mal reißen, dann hat er ganze Arbeit geleistet und du kannst ihn ganz einfach über unseren Online-Shop nachbestellen.

Da Stützräder kontraintuitiv für ein gutes Gleichgewichtsgefühl sind und ein zusätzliches Gewicht am Rad darstellen, haben wir uns bewusst dagegen entschieden. Sie täuschen den Kindern Sicherheit und Können vor, doch sobald die Stützräder entfernt werden, muss dein Kind das Gleichgewichthalten und somit auch das Fahrradfahren von Grund auf neu erlernen. Die bessere Alternative zu Stützrädern ist das Fahren mit dem Laufrad. Dabei lernt dein Kind das Gleichgewicht zu halten und mit der Handbremse zu bremsen. Beim Umstieg auf das Fahrrad muss dein Kind lediglich das Treten neu erlernen – weshalb das mit dem Radfahren dann in den meisten Fällen sehr viel schneller klappt.

An unseren Laufrädern (woom GO 1 und woom GO 1 PLUS) und den kleineren Fahrrädern (woom GO 2 und woom GO 3 (AUTOMAGIC)) sind die Bremshebel und Bremsbacken der Hinterradbremse grün. Diese Farbgebung hilft deinem Kind, besser einzuschätzen, welche Bremse es gerade betätigt. Ein Verwechseln von Vorder- und Hinterradbremse wird so verhindert. Mit dem rechten, grünen Bremshebel wird das Hinterrad gebremst, der linke, schwarze Bremshebel wirkt auf das Vorderrad.

Eventuelle Schleifgeräusche lassen sich ganz einfach beseitigen:

Bei einem neuen Fahrrad ist der sogenannte Bowdenzug noch stärker gespannt. Er dehnt sich nach einiger Zeit durch die regelmäßige Betätigung der Bremse ganz von selbst. Sollte die Bremse zu eng eingestellt sein, kannst du den Bowdenzug an der Zugklemmschraube der Bremse leicht lösen. Dadurch verringert sich die Spannung und die Bremse öffnet sich. Sollte nur einer der Bremsbeläge schleifen, kannst du ihn mit der Rückholfeder/Vorspannschraube der Bremse lösen. In unserem Video zur Einstellung der Bremsen zeigen wir dir ganz genau, wie du hierbei vorgehen musst.

Das linke Pedal unserer Fahrräder hat ein Linksgewinde und muss somit gegen den Uhrzeigersinn eingeschraubt werden.

Um euer Fahrrad in einem guten Zustand zu halten, solltest du es regelmäßig reinigen und wichtige Schraubverbindungen, den Reifendruck sowie die Bremse überprüfen. Lasse beschädigte oder verschlissene Teile von einer Fachperson reparieren oder austauschen. Regelmäßige Inspektionen durch eine Fachperson tragen außerdem dazu bei, dass euer woom GO einwandfrei funktioniert und dein Kind sicher darauf unterwegs ist. Nähere Details zur Wartung der einzelnen Fahrradkomponenten sowie die empfohlenen Wartungsintervalle findest du in der Bedienungsanleitung eures woom GO.

Auf unserer Website findest du hilfreiche Wartungs- und Fitting-Videos, in denen wir dir Schritt für Schritt erklären, wie du euer woom bike an dein Kind anpassen und kleine Wartungsarbeiten am Rad selbst durchführen kannst.

Vor jeder Ausfahrt mit dem Rad empfehlen wir einen kleinen Sicherheitscheck zu machen, um die einwandfreie Funktion sicherzustellen. Als Faustregel kannst du dir merken:
Schrauben – Bremsen – Luft.

1. Sind alle Schrauben und Schnellspanner festgezogen?

2. Funktionieren die Bremsen einwandfrei?

3. Haben die Reifen genug Luft und keine Risse oder ähnliche Beschädigungen?

Stelle außerdem sicher, dass dein Kind immer einen perfekt sitzenden Helm trägt.

Weitere Sicherheitshinweise findest du in der Bedienungsanleitung eures woom GO 2 und woom GO 3 (AUTOMAGIC). 

Es handelt sich hierbei um eine Go-Pro-Halterung, die es besonders großen Radfans ermöglicht, eine Go-Pro-Kamera anzubringen, um auf gemeinsamen Radabenteuern den*die nachfolgende*n Abenteurer*in zu filmen. Der entsprechende Adapter zur Befestigung der Go-Pro-Kamera an der Halterung sollte standardmäßig im Lieferumfang deiner Go-Pro-Kamera enthalten sein; es ist keine zusätzliche Halterung notwendig. Solltest du den mitgelieferten Adapter nicht mehr haben, kannst du ihn online oder im Fachhandel einzeln nachkaufen.

Bitte melde dich bei unserem Kundenservice per Kontaktformular oder ruf uns gebührenfrei an – aus Österreich unter +43 800 404 332, aus Deutschland unter +49 800404 3000, aus der Schweiz unter +41 800 550 349 – wir helfen dir jederzeit gerne weiter!

Dein Land ist nicht dabei? Nutze bitte die internationale Nummer: +43 1 3585803 (Gebühren abhängig von Anbieter und Land/Region).

Wenn das woom GO nicht euren Vorstellungen entspricht bzw. zu groß oder zu klein ist, kannst du es innerhalb der EU binnen 30 Tagen versandkostenfrei an uns zurückschicken. Weitere Informationen zum Widerrufsrecht findest du hier.

Um euer woom GO zurückzuschicken, gehe bitte folgendermaßen vor:

1. Fülle das Rücksendeformular aus, um deine Retoure bei unserem Kundenservice anzumelden.

2. Verpacke das Fahrrad in seiner Originalverpackung gemäß den Verpackungshinweisen auf der Rückseite des Retourenscheins und lege den Retourenschein der Sendung bei.

3. Bringe den Rücksendeaufkleber, den du nach der Anmeldung von unserem Kundenservice per E-Mail erhältst, außen am Paket an. Beim GLS-Shop in deiner Nähe kannst du das Paket dann kostenfrei an uns zurückschicken.

4. Bitte schicke uns die Trackingnummer auf dem Rücksendebeleg per E-Mail an woom@woom.com, damit wir die Retoure verfolgen können.

5. Nach Erhalt und Prüfung deiner Retoure wird dir der Betrag über deine ursprünglich gewählte Zahlungsmethode zurückerstattet.